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Por que as empresas sofrem com a crise?

Os processos de uma empresa fazem o sucesso dela em sua área de atuação. Um bom processo de negociação, garantem uma alta taxa de conversão no seu fluxo de vendas, assim como um processo bem definido de uma determinada tarefa garante redução de custos, tempo e com certeza um produto final mais eficiente e se tem um modelo bem estruturado de marketing, terá a certeza do caminho há percorrer para superar os desafios e atrair e fidelizar clientes.

Empresas com processos bem definidos sofrem menos ou quase nada com os efeitos da crise, seguem firmes e estão preparadas para todos os possíveis ambientes econômicos e políticos. A maioria das empresas em que já tive contato tem sérios problemas com processos internos e externos e esses gargalos refletem direto na satisfação do cliente final e dos próprios funcionários.

Algumas soluções práticas e não tão difíceis de se colocar em ação podem ser feitas, mas parece que a maioria dos gerentes e supervisores já estão acomodados demais com o sistema, o "sempre foi assim".

A crise é passageira, a cabeça fechada de muitos empresários, não. E em um mundo que muda diariamente com diversas fontes de informação e inovações, quem mais sofre é quem não tem processos bem definidos na empresa ou estão com processos arcaicos. Aconselho mudarem já! Inovação já!

Augusto César Mau Vieira

Fundador e sócio-diretor da Geração Tecnológica - GT, Analista de Sistemas há 5 anos com ênfase em desenvolvimento de sistemas para web. Pós-Graduado em Administração de Banco de Dados e Formado no Curso de Sistemas para Internet na Univiçosa/Esuv. Atua na parte financeira, estratégica, administrativa e para o público final atua na criação de sites, estratégias de marketing e ações pontuais, além do atendimento ao cliente.

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